비회원 주문이 가능한가요?
비회원으로 주문은 가능합니다.
단, 각종 할인이나 적립혜택은 제한될 수 있습니다.
● 비회원 주문방법
1) 구매하실 상품을 선택하시고 상품의 옵션을 순서대로 선택합니다.
2) '이 상품만 구매' 혹은 '장바구니'를 선택합니다.
3) 팝업되는 [로그인] 화면에서 [비회원구매]를 선택, 개인정보 수집이용에 대한 '동의' 후 '주문하기' 버튼을 클릭합니다.
4) 결제 화면에서 주문자 정보, 배송 정보, 결제 수단, 금액 확인 후 결제를 진행하시면 결제가 완료됩니다.
※ 주문서번호와 비밀번호의 경우 주문내역확인을 위해 필요하니 꼭 확인부탁드립니다.
● 회원의 경우
- 상단 [마이페이지] 클릭 > [내 주문 내역] 클릭 > [주문상세보기] 클릭
- 상단 [주문조회] 클릭 > [주문상세보기] 클릭
● 비회원의 경우
- 상단 [주문조회] 클릭 > [비회원주문조회]클릭 > '주문서번호' 및 '비밀번호' 입력
※ 주문서번호의 경우 주문하신 후 주문정보란에서 확인 가능합니다.
상품 배송은 얼마나 걸리나요?
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배송완료라고 되어있는데 상품이 도착하지 않았습니다.
● 배송완료이나, 운송장 조회시 배송 중인 경우
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● 운송장 조회시에도 배송이 완료된 경우
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환불 완료로 확인되는데, 카드 취소가 되지 않았어요. 왜 그런가요?
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